缥缈摄影记者 赵奥坦

日前，一条有关“双脚恒定的人去北京迪斯尼非要坐拐杖”的热门话题引起轩然大波。没人指出身心健康青年人租拐杖，挤占了天然资源；也没人指出，掏钱租拐杖，只是投资理财，无须过分高度关注。

9月12日，缥缈新闻记者实地考察寻访北京迪斯尼，当日仍未看见承租拐杖的青年人。但青年人在迪斯尼承租拐杖的现像，绝非不存在。没人在互联网撷取了迪斯尼游玩全攻略，并说“坐拐杖可让旅程更幸福”“欢乐是安顿下来拐杖”。

网民全攻略

风景区值班人员表示，他们愿将拐杖承租给或者说须要的人，但如何区分“或者说须要”，因有一定技术难度，风景区尽可能满足用户每一客人需求。在北京迪斯尼官方网站，有关拐杖的出租说明为：为坐轮椅的游人，提供全自动拐杖出租服务，先到先得，额满止。

租拐杖被写进游玩全攻略

日前，有网民充分反映，一些人在网路上撷取北京迪斯尼主题公园游玩全攻略时，大秀“安顿下来拐杖的欢乐”，并“JURLIQUE”给大家，引起争论。

缥缈摄影记者看到，在各因特网，不少网民撷取了他们的“欢乐秘笈”。有网民撰文称，“欢乐是什么，欢乐是在迪斯尼安顿下来拐杖”；有网民所推荐，“坐拐杖可以让旅程更幸福，你值得称赞保有”；有网民指出，“外套、鞋子、拐杖是迪斯尼标准配置”；还有网民发布他们的游玩音频，称他们是“迪斯尼在逃伤残人士……”

网民全攻略

这一现像引起网民轩然大波，“双脚恒定的青年人租拐杖”热门话题也上了热搜。

一小部分人指出，尽可能不要去挤占或者说须要拐杖者的天然资源，如果拐杖被恒定人承租，或者说须要拐杖的人咋办？

另一小部分人指出，真正须要拐杖的人，会他们随身携带，不会要到了风景区再去租，更何况咱承租拐杖，也是店家和顾客两方强迫的行为，只要没利用拐杖走特定地下通道，无须过分高度关注。

游人指出拐杖应留给须要的人

9月12日，缥缈摄影记者来到北京迪士尼度假区，当日仍未发现有青年人承租拐杖现像。

在“幻想曲旋转木马”区域，记者看到附近停有多辆“童车”。一位孩子妈妈向记者介绍，过两天孩子3岁生日，提前带孩子过来体验，风景区较大，项目也多，如果想要把每一项目都体验，担心小孩体力跟不上，但长时间抱着孩子，家长也承受不住，“童车”很好的解决了家长这一“痛点”。

童车和拐杖出租区

游人周女士（化姓）在游乐场一旁等待，坐着拐杖。她说，当日和老公带着孩子，约了朋友一家，开车从嘉定赶来。她三个月前健身不慎，膝盖受伤，做了手术，目前正在恢复，不便乘坐木马，拐杖是他们随车带来的。

在风景区一处超市内，梁女士（化姓）推着拐杖，拐杖上坐着一位老人。梁女士说，她是浙江临海人，和弟弟在北京工作，日前将老家80岁奶奶接到北京，和弟弟两家人陪奶奶散心。

梁女士（化姓）家人和奶奶

“拐杖在风景区租的，90元一天。”梁女士说，奶奶年纪大了，风景区项目较多，游玩时间会比较长，担心奶奶身体吃不消，故租了拐杖。

梁女士表示，她仍未高度关注到互联网热搜相关消息，但她指出，并不建议青年人承租拐杖，留给更须要的人更合适。

记者与多名游人交流过程中，不少游人表示，除观赏项目外，一些体验项目排队耗时较长，长时间站立排队，即使身体身心健康的成年人，体能消耗也很大。

网民点评

在一些点评网站上，记者注意到，有不少游人吐槽，由于北京迪斯尼度假区游人多，排队时间长，游玩一天，确实比较疲惫。

风景区称未出现拐杖抢手

9月12日上午10时许，记者在迪斯尼童车及拐杖出租区，向值班人员咨询承租拐杖相关条件。一女性值班人员介绍，拐杖主要提供给残障人士，当记者询问，若非残障人士，是否可以承租？值班人员回答，这个要视具体情况而定。

拐杖出租区

在游人服务中心，另一值班人员向记者介绍，一般情况下，风景区会尽全力满足用户游人需求，目前风景区仍未出现拐杖抢手现像，且在仓库有限空间内，会尽可能储备足够拐杖，保证能满足用户有需求客人，至于风景区实际储备多少数量拐杖，该值班人员称不便对公众透露。

另外，据上述拐杖出租区女性值班人员介绍，如果客人出现紧急状况，风景区会及时拨打120电话，联动风景区医务室处置，拐杖绝非应急物品。

同时，记者注意到，在北京迪斯尼官方网站，有关拐杖的出租说明为：为行为不便的游人提供全自动拐杖出租服务，先到先得，额满止。

租金指示牌

记者手记：

有关“双脚恒定的青年人承租拐杖”热门话题，固然来说是游人投资理财，但没人将它作为全攻略，并进行宣传推广，倒也大可不必。风景区既有说明，拐杖是为行为不便的游人提供全自动拐杖出租服务，从这个角度而言，双脚恒定的青年人绝非是合适的出租对象。

作为风景区来说，一方面，既然规定拐杖出租对象为坐轮椅人群，当行动恒定人士出租时，可和游人充分沟通，不予出租，请求理解；另一方面，风景区可根据客人预约情况，合理接待客人，避免游人长时间排队，同时，配套设施建设也应当跟上客流量增加的步伐，比如在关键景点多设置一些休息处、增加存包柜等，以满足用户更多人群多元化的需求，让大家玩得更舒心。

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